ISP-Lösungen

Differenzieren Sie Ihren Service mit Network Vision und KI-gestütztem Heim-WLAN-Management.

Nepox hilft ISPs, das Heimnetzwerk von einer Blackbox in ein beobachtbares, verwaltbares System zu verwandeln – unterstützt durch Cloud Services, Agentic AI, Apps und Router OS, die zusammenarbeiten.

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Plattform-Übersicht

Heimnetzwerke sind heute komplex: Smart-TVs, Kameras, Konsolen, Lautsprecher und IoT-Geräte. Die Nepox-Plattform wurde entwickelt, um Folgendes zu bieten:

Transparenz: Wissen, was verbunden ist und was passiert

Einblicke: Muster und Anomalien verstehen

Kontrolle: Handeln mit angeleiteten Schritten und intelligenter Automatisierung

Supportanfragen reduzieren

Helfen Sie Kunden, häufige Probleme schnell mit klarerer Sichtbarkeit und geführten Schritten zu lösen.

Erstkontaktlösungsrate verbessern

Ermöglichen Sie bessere Diagnosen und Kontexterfassung – welche Geräte sind online, was hat sich geändert, wo wahrscheinlich der Engpass liegt.

Heben Sie Ihre Marke hervor

Bieten Sie ein modernes, verwaltetes Wi-Fi-Erlebnis mit „Network Vision“ an, anstatt sich auf grundlegende Geschwindigkeitsangaben zu beschränken.

Plattformwachstum ermöglichen

Fügen Sie im Laufe der Zeit neue Funktionen durch Software-Updates, Module und Dienste hinzu.

Was Nepox ermöglicht

Abgestufte WLAN-Dienstleistungen (Basic → Premium)
Intelligenteres Onboarding und Platzierungsleitfaden (Mesh-Optimierung)
Bessere Einblicke in die Gerätekonnektivität und das WLAN-Erlebnis
Zukunftsfähige KI-Signale für Überwachung und Sicherheitslage

Pilotprojekt → Integrieren → Skalieren

Pilotprojekt
Beginnen Sie mit einer kontrollierten Testphase (ausgewählte Kunden/Region). Validieren Sie Stabilität, Abdeckung und Support-Auswirkungen.

Integrieren
Passen Sie Nepox an Ihre Arbeitsabläufe an – Support-Prozesse, Onboarding und Kundenerfahrung.

Skalieren
Erweitern Sie den Rollout auf andere Regionen und Abonnentensegmente mit wiederholbaren Abläufen und gleichbleibender Qualität.

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Wo es sich einfügt

Die Nepox-Plattform verbindet Cloud-Dienste, Cloud-basierte Agentic AI, eine plattformübergreifende App, ein Netzwerk-Router-Betriebssystem und ein Virtual Reality (VR)-Modul, um Network Vision für verwaltetes Heim-WLAN bereitzustellen.